Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de vornessa.digital es:

• Denominación: Vornessa
• NIF: A88689452
• Domicilio social: Av. Salamanca, 4, 03003 Alicante, España
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Teléfono: +34 679 997 939

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a la dirección postal o al correo electrónico indicados.

2. Datos que recogemos

Vornessa recoge únicamente los datos personales que el usuario facilita de forma activa y voluntaria. No se recogen datos de forma encubierta ni se instalan sistemas de seguimiento sin consentimiento previo.

Los datos que pueden recogerse son:

• Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos mediante cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio (ver Política de Cookies).
• Cookies analíticas: solo si el usuario ha prestado consentimiento explícito para su instalación.

No se recogen datos de categorías especiales en los términos del artículo 9 del RGPD (datos de salud, datos biométricos, datos relativos a ideología, creencias o afiliación sindical).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario se tratan para las siguientes finalidades:

• Atención de consultas: gestión y respuesta a los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico directo.
• Información sobre el programa educativo: envío de información solicitada expresamente por el usuario sobre las sesiones colectivas, los módulos del programa y los facilitadores.
• Mejora del sitio web: análisis agregado del comportamiento de navegación con fines estadísticos, exclusivamente si el usuario ha consentido el uso de cookies analíticas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de datos cuando así lo exija la normativa aplicable.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en los términos del artículo 22 del RGPD.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases jurídicas conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el tratamiento de datos facilitados voluntariamente a través del formulario de contacto y para la instalación de cookies no esenciales.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento del funcionamiento técnico del sitio web mediante cookies esenciales.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa aplicable imponga la conservación de determinados datos.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de consultas y mensajes: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Con carácter general, no más de tres años desde la última comunicación.
• Datos de navegación y cookies: el plazo varía según el tipo de cookie. Consulte la Política de Cookies para información detallada.
• Datos sujetos a obligación legal: se conservarán durante el plazo que establezca la normativa aplicable en cada caso.

Transcurridos los plazos indicados, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

6. Destinatarios de los datos

Vornessa no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que prestan servicios de alojamiento web y gestión técnica del sitio, vinculadas a Vornessa mediante contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
• Autoridades y organismos públicos: cuando sea requerido por obligación legal o resolución judicial.

En todos los casos, los destinatarios están obligados a tratar los datos conforme a las instrucciones de Vornessa y a las garantías exigidas por el RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, los datos personales se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos en que sea necesario transferir datos a terceros países, Vornessa exigirá que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD, como la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

8. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales trata Vornessa sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido a determinadas finalidades.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a [email protected] adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y accesible en www.aepd.es.

9. Menores de edad

El sitio web vornessa.digital no está dirigido a personas menores de 14 años. Vornessa no recoge ni trata de forma intencionada datos personales de menores de esa edad. Si se detectara que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus progenitores o tutores legales, dichos datos se eliminarán de inmediato.

Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el consentimiento de los menores de 14 años requiere la autorización de sus representantes legales.

10. Modificaciones de esta política

Vornessa puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, a nuevas funcionalidades del sitio web o a modificaciones en los tratamientos realizados. La fecha de última actualización figura en el encabezado de este documento. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se tratan los datos personales.

Los cambios sustanciales que afecten a los derechos de los usuarios se comunicarán mediante aviso en el sitio web o, cuando sea posible, por los canales de contacto disponibles.